طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به
هذه الصفحة مخصّصة لمستخدمي تطبيق
نظام الطوارئ الوطني SOS
في ليبيا، لتقديم طلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به وفقًا لسياسات الخصوصية
ومتطلبات متجر Google Play. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
ما الذي يحدث عند طلب الحذف؟
عند إرسال طلبك المكتمل، نقوم بما يلي:
- إلغاء تفعيل حسابك في تطبيق SOS ومنع تسجيل الدخول به لاحقًا.
- حذف بيانات الهوية الخاصة بك (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والمعلومات التعريفية المشابهة) من
أنظمتنا التشغيلية الأساسية.
- حذف أو إخفاء الهوية عن بيانات الموقع المرتبطة بطلبات الاستغاثة السابقة ما أمكن ذلك فنيًا.
- حذف سجلات الاستخدام التفصيلية بعد فترة احتفاظ محدودة لأغراض الأمن والتدقيق لا تتجاوز
٩٠ يومًا من تاريخ إكمال الطلب، ثم تُحذف أو تُجهّل هوية صاحبها.
البيانات التي قد نحتفظ بها لفترة أطول
في بعض الحالات قد نضطر للاحتفاظ بجزء من البيانات لمدة أطول من أجل:
- الامتثال للأنظمة والقوانين الليبية ذات العلاقة.
- متطلبات الأمن الوطني أو الاستجابة للتحقيقات الرسمية في حوادث طارئة.
- حماية النظام من إساءة الاستخدام والكشف عن الأنشطة الاحتيالية.
في هذه الحالات، يتم تقليل البيانات إلى الحد الأدنى اللازم ويُقيّد الوصول إليها إلى فريق مختص فقط.
كيف تطلب حذف حسابك؟
- املأ الحقول في النموذج التالي بالمعلومات المستخدمة في حسابك في التطبيق.
- بعد استلام الطلب، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للتحقق من هويتك.
- يتم تنفيذ طلب الحذف عادة خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يوم عمل من تاريخ تأكيد الهوية.
- عند اكتمال الحذف، سيتم إرسال إشعار نهائي لك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة قصيرة/واتساب.
نموذج طلب حذف الحساب والبيانات